调查咨询公司在开展业务时，除了需要具备扎实的专业知识和硬技能外，软技能资质也同样重要。以下是一些调查咨询公司一般需要的软技能资质：

良好的沟通能力：

调查咨询工作往往涉及与不同背景、不同需求的客户进行沟通。因此，具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达信息，理解客户需求，是调查咨询公司人员的基本素质。有效的沟通还能增强合作的效率和效果，有助于建立长期的合作关系。

团队合作精神：

调查咨询项目往往需要团队成员之间的紧密合作。因此，具备团队合作精神，能够与同事协作完成任务，是调查咨询公司人员的重要素质。团队成员之间的信息共享、互相支持和协作，有助于提高工作效率和项目质量。

解决问题的能力：

调查咨询工作往往涉及复杂的问题和挑战。因此，具备解决问题的能力，能够独立思考、分析并找到解决方案，是调查咨询公司人员的关键素质。解决问题的能力不仅体现在技术层面，还包括对问题的敏锐洞察、逻辑推理和创造性思维等方面。

客户导向思维：

调查咨询公司需要始终将客户的需求放在首位。因此，具备客户导向思维，能够站在客户的角度思考问题，理解客户的期望和需求，是调查咨询公司人员的重要素质。通过深入了解客户需求，调查咨询公司可以为客户提供更加精准、有效的解决方案。

持续学习和自我提升：

调查咨询行业不断发展变化，新的技术和方法不断涌现。因此，具备持续学习和自我提升的能力，能够紧跟行业动态和技术发展，是调查咨询公司人员的必备素质。通过不断学习和实践，调查咨询公司人员可以不断提升自己的专业素养和服务能力。

敏锐的观察力和分析能力：

调查咨询公司人员需要具备敏锐的观察力，能够捕捉到市场、行业或客户中的细微变化。同时，还需要具备强大的分析能力，能够对收集到的信息进行深入剖析和解读。

良好的时间管理和项目管理能力：

调查咨询公司人员通常需要同时处理多个项目或任务。因此，具备良好的时间管理和项目管理能力，能够合理安排时间和资源，确保项目按时完成并达到预期效果，是非常重要的。

综上所述，调查咨询公司一般需要具备良好的沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力、客户导向思维、持续学习和自我提升、敏锐的观察力和分析能力以及良好的时间管理和项目管理能力等软技能资质。这些软技能资质将有助于调查咨询公司人员更好地开展工作，为客户提供高质量的咨询服务。